Perguntas Frequentes

Posso utilizar em doces?
Resposta: pasta americana, pasta de leite em pó, caramelo, chocolate, isomalte, gelatina e também para o artesanato em geral. Material atóxico e resistente, suporta temperatura de até 240 graus

.

Como posso lavar e guardar o molde?
Resposta: Lave-o com sabão neutro e bucha macia para que não risque.

Guarde-o em lugar seco, reto e arejado.
nunca guarde sujo e em lugar bagunçado.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

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Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 15 dias úteis após acreditação do pagamentoe da sua localização no Brasil. (O correio que calcula preço e prazo)

Qual o prazo para fazer uma troca se tiver defeito no produto?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], nos envie o numero do pedido e fotos do produto danificado.